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シニアのお客さま


基本的な操作から説明いたします!

ケータイ電話、スマートフォン、使っていてわからないことなどございませんか?
「こんなことを聞きに行ってもいいのかな…」なんて思わないでください!

ちょっとしたことでも大丈夫です。基本的な操作から私たちがしっかりご案内致します。

電話教室のご案内

ドコモショップ浅羽パディ店では電話教室を毎日行っております。
ケータイ教室とは、スマートフォンやタブレットの操作方法などを知りたい!スマートフォンへ変えてみたいけど、事前にどんなことが出来るのか知っておきたい!というお客様のための教室です。皆様のご参加をお待ちしております。
※順番でのご案内、他のお客様と同席とさせていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

開催日程

毎日開催しております ※毎月第2木曜は定休日です。
曜日により、開催時間が変更となる場合がございます。
10:00から11:00
11:30から12:30
13:00から14:00
14:30から15:30
16:00から17:00

安心のサポート体制

ドコモでは電話一本でスマートフォンやタブレットの操作案内が受けられるサービスもございます。

あんしん遠隔サポート

スマホに関する様々なお悩みをサポート!
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートするサービスです。操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方やパソコンなどの周辺機器との接続などもサポートします。
また、オペレーターがお客様の画面を見ながら操作案内/お客様に代わって操作設定することもできます。
※ご利用には対象のスマートフォン・タブレットにて「あんしん遠隔サポート」のご契約が必要です。

かんたんスマホ講座

ご自宅などでも、遠隔でお客様のスマホの画面をオペレーターと共有しながら、スマホの使い方をいちからレッスン!あんしん遠隔サポートをご契約のお客様だけに、アプリやインターネットなど、基本的なことがしっかり学べる「かんたんスマホ講座」を実施しています。
マンツーマンだから、お客様に合ったレッスンを受けることができます。
※ご利用には「あんしん遠隔サポート」ご契約でAndroid OS搭載機種である必要があります。